Chính Sách Bảo Mật
g188 Casino

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi g188 — nền tảng casino trực tuyến tại g188.lat. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến việc người dùng ("Bạn" / "Chủ thể dữ liệu") truy cập và sử dụng dịch vụ của g188.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng g188, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của g188. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

g188 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu cung cấp trực tiếp bởi người dùng:

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng viễn thông;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, game đã chơi, thời gian phiên, hành động trong game;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời điểm và phương thức giao dịch;
• Dữ liệu cookie: Xem chi tiết tại Điều 6 bên dưới.

g188 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập vào game;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên;
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ hệ thống và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản;
• Truyền thông dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin chính sách quan trọng qua SMS;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, g188 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đồng ý khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ tính toàn vẹn hệ thống, phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.

g188 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong những trường hợp cần thiết sau đây, một số dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính;
• Đối tác cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft và các nhà cung cấp game khác — chỉ nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả game, không nhận thông tin nhận dạng thực;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền để xác minh giấy tờ tùy thân khi cần thiết.

5.2. Yêu cầu pháp lý:

g188 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án hoặc trong khuôn khổ hợp tác phòng chống tội phạm theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong các trường hợp này, g188 sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng trừ khi bị pháp luật cấm.

g188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie g188 sử dụng:

g188 không sử dụng cookie quảng cáo và không cho phép mạng quảng cáo bên thứ ba đặt cookie trên nền tảng. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng.

Dữ liệu cá nhân của người dùng g188 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at rest): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Mã hóa dữ liệu truyền (in transit): TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối;
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập từng loại dữ liệu cụ thể;
• Kiểm toán bảo mật: Kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi tổ chức độc lập và rà soát lỗ hổng bảo mật hàng tháng;
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động theo lịch hàng ngày với lưu trữ ngoại vi tại nhiều địa điểm vật lý;
• Kế hoạch xử lý sự cố: Quy trình ứng phó vi phạm dữ liệu được chuẩn hóa — trong trường hợp xảy ra vi phạm nghiêm trọng, g188 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của g188, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Biết dữ liệu cá nhân nào đang được g188 thu thập, lưu trữ và xử lý;
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng có thể đọc được;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ — g188 sẽ xử lý trong vòng 5 ngày làm việc;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó;
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với Bộ Công an hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ g188 qua email [email protected] hoặc Live Chat với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". g188 sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 10 ngày làm việc.

g188 lưu trữ dữ liệu cá nhân không lâu hơn thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, theo lịch trình sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình chuẩn của g188.

Nếu g188 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó sẽ bị xóa ngay lập tức, tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư (nếu có) được xử lý theo quy trình pháp lý phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản g188, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như khi dữ liệu game được truyền đến nhà cung cấp game quốc tế để xử lý kết quả.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế của g188 đều đảm bảo: quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, và/hoặc g188 đã ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu phù hợp với đối tác nhận dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế. Dữ liệu nhận dạng cá nhân được ẩn danh hóa tối đa trước khi chuyển quốc tế.

g188 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, g188 sẽ thông báo qua SMS và/hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực — cho bạn đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. Việc tiếp tục sử dụng g188 sau ngày hiệu lực được xem là chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại g188, vui lòng liên hệ qua:

• Bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư g188: Email [email protected]
• Hỗ trợ khách hàng 24/7: Email [email protected] hoặc Live Chat trực tiếp trên nền tảng
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Email [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ với mọi báo cáo bảo mật

Khi gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng ghi rõ: tên đăng nhập tài khoản g188, mô tả cụ thể yêu cầu của bạn và thông tin liên hệ để chúng tôi xác minh và phản hồi. g188 cam kết xử lý mọi yêu cầu bảo mật một cách bảo mật, khẩn trương và minh bạch.